02/11/2003

La réponse du berger à la bergère

[01/11 - 21:25]
La SRWT réagit à l'enquête Test-Achats sur la ponctualité des TEC
La SRWT (Société régionale wallonne du transport) a réagi, par voie d'un communiqué, à la publication des résultats de l'enquête menée par Test-Achats sur les transports publics par bus, tram et métro. Elle se réjouit des appréciations globalement positives exprimées par les 712 clients du TEC (Transport en Commun) qui ont participé au sondage.

Ces appréciations rejoignent celles des 38.000 usagers qui ont répondu positivement à 80 pc à l'enquête de satisfaction menée par les TEC en 2002, indique le communiqué. La SRWT regrette cependant que ces appréciations globales ont été occultées par les critiques ponctuelles. Elle réaffirme sa volonté de poursuivre ses efforts d'amélioration des prestations des TEC sur les points critiques identifiés par la clientèle. (EDR)

01:10 Écrit par Rutabaga vous invite | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook |

Les commentaires sont fermés.